Frequently Asked Questions
Les pouvoirs des lutins
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Les pouvoirs des lutins :)
UN SAVOIR-FAIRE LOCAL, ENTRE LUXE ET ARTISANAT
Leur magie est spéciale, car elle est basée sur l'amour et la gentillesse. Les lutins utilisaient leurs pouvoirs pour aider les animaux blessés, faire pousser de belles fleurs entre autres. Visitez la page de chaque petit lutin pour connaitre leurs pouvoirs caractéristiques.
Nos lutins sont très bons confidents, des charmeurs du quotidien. Ils aident à avoir un bon dodo, ils guident les rêves en nous inspirant à être bienveillants. Leur présence rappelle que la magie peut être trouvée dans les gestes simples et les sourires partagés. Les lutins protègent aussi à ses propriétaires, ils sont des lutins, ils connaissent bien le monde magique :)
How are our pixies made?
Chaque sculpture de Lutin de forêt est fabriquée tranquillement à la main par Fabiola dans notre atelier à Mont-Saint-Hilaire.
The first step is to find the idea that will inspire our Pixie. Either an animal or an element of nature.
Une fois notre lutin en tête, nous choisissons sa couleur parmi nos fils de coton de qualité et responsable.
On commence la création de notre lutin des pieds à la tête.
Chaque lutin a une personnalité propre. Pour cette raison, le visage de notre lutin est réalisé attentivement. On choisit ses yeux, son nez ... on est réceptif à la nouvelle naissance.
Il n'y a pas deux lutins identiques. Même si on choisit de matérialiser un animal plusieurs fois, ils auront des traits et des éléments distinctifs.
C'est ainsi que le bestiaire fantastique de Lutin de Forêt se nourrit jour après jour. En ayant des personnages uniques comme chaque enfant qui l'accompagnera.
Nos lutins sont protégés par des droits d'auteur comme toute œuvre originale.
Nos toutous sont signés Métiers d’art, garanti de qualité.
What you will receive:
~ Your Pixie of Forest √
~ His blanket √
~ His Pine cone birthplace √
~ Le tout dans une boîte issue des matériaux recyclés et compostable.
- And the satisfaction of planting a tree with us:)
What about the care?
Our pixies love to take showers.
Vous pouvez le laver dans la machine à laver à l’eau froide.
However, our pixies are afraid of the dryer. They prefer to take a little nap to dry off.
And the eyes and nose?
The pixies that have plastic eyes
- Ils sont fixés avec un rivet. On les nomme communément des yeux sécurisés.
- The nose shares the same characteristics.
Les lutins avec les yeux brodés,
- Ses yeux et son nez sont brodés avec un coton de haute qualité.
- They are plastic free :)
A word about security
A word about security
Les yeux nommés de sécurité sont fixés solidement avec un rivet. Même s'ils sont très solidement fixés, personne ne peut garantir leur totale solidité.
Je ne recommande pas de laisser un enfant de moins de 3 ans sans surveillance avec nos petites sculptures pour éviter les risques d'étouffement. La supervision d’un adulte est toujours précieuse.
Pour les plus petits enfants qui souhaitent profiter de la compagnie de nos sculptures, nous avons les lutins de forêt avec les yeux et nez brodés.
PLus des questions
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Oui, nous profitons beaucoup en réalisant vos rêves. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire avec toutes les informations. :)
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Les habitants de notre bestiaire sont réalisés avec un coton responsable #8, coton qui a fait ses preuves et est très durable. L’épaisseur du coton fait que les mailles soient très serrées et garantit sa durabilité. Nous lutins sont réalisés tranquillement à la main, avec un crochet no. 2.75.
Coton fabriqué par Omega, entreprise fondée en 1948.
Le coton que nous utilisions est issu d’une production durable et lors de sa coloration ne s’utilise pas de substances chimiques.
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The padding is hypoallergenic.
Polyester de la meilleure qualité issu de fibres recyclées. Si vous voulez savoir plus sur le polyester recyclé c’est pas ici.
Polyfil par Fairfieldworld
100% de fibres de polyester premium.
Résilience supérieure et consistance douce.
Fait de fibres de polyester 100% recyclées.
Lavable et hypoallergénique.
Produit et fabriqué aux É.-U.
100% guaranteed.
Cependant, on est à la recherche d'un rembourrage plus respectueux de la planète.
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La préparation du lutin prend généralement de 1 à 3 jours dans notre atelier. Les informations de suivi seront fournies sur votre courriel de confirmation d'expédition une fois la commande expédiée.
Nous livrons partout au Canada avec un colis express et recommandé. Cependant, nous ne sommes pas responsables pour le délai de Poste Canada.
Nos sommes une entreprise Carbone neutre, tous nos envois par la poste sont aussi calculés. Votre toutou à une empreinte minimal.
Nous choisissons toujours un envoi carbone neutre.
Option de ramassage directement à notre atelier, ou aussi notre point de chute à Montréal.
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La préparation du lutin est de 1 à 3 jours dans notre atelier.
We deliver with express and registered mail. However, delivery times depend on the country of destination.
Nous utilisons les services de Poste Canada. Ils ont des partenariats avec les services postaux des autres pays.
Les émissions de GES sont calculées pour chaque envoi. Votre toutou a une empreinte minimale. Nous sommes fièrement Carbon Neutre.
Any customs and import taxes are to be paid by the buyer.
Lutin de Forêt n’est pas responsable des délais causés par la douane.
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Envoyez-nous un courriel à :
allo@lutindeforet.com
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Envoyez-nous un message courriel à : allo@lutindeforet.com ou par Messenger sur notre page Facebook et quelqu'un de notre équipe vous répondra dans un délai de 12h à 48h. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande si c'est le cas.
Toutou lutin , lutin éco-responsable, lutin crochet